Dabei gelten strikt die behördlichen Vorgaben am jeweiligen Spieltag. Bitte beachten Sie, dass diese sich immer wieder, angepasst an die jeweilige Pandemie-Lage, ändern können.
Der MSV bietet aufgrund der zu erwartenden neuen Vorgaben Personen, die nicht den 2G-Status erfüllen, an, bereits gekaufte Eintrittskarten für Heimspiele der Saison 2021/22, umzutauschen und das Eintrittsgeld zu erstatten.
Dabei gelten folgenden Regelungen
+ Den Stornierungswunsch von Einzeltickets für das Spiel gegen Waldhof Mannheim am Freitag, 26.11.2021, die Online oder im Callcenter erworben wurden, senden Sie bitte unter Angabe ihrer Kontaktdaten und der Rechnungsnummer, die dem Print@home-Ticket bzw. der Bestellbestätigung entnommen werden kann, an kundenservice-msv(at)eventim.de. Der Stornierungswunsch muss bis Freitag, 26. November 2021, 12 Uhr, angezeigt werden.
+ Bei Stornierungswünschen aller übrigen Einzeltickets für das Spiel gegen Waldhof Mannheim am Freitag, 26.11.2021, wenden sie sich bitte an die Vertriebsstelle, in der die Karte erworben wurde, also an den ZebraShop ODER Ihre Vorverkaufsstelle, in der sie Ihr Ticket erworben haben. Der Stornierungswunsch muss ebenfalls bis Freitag, 26.11.2021, 12 Uhr, angezeigt werden.
+ Bei einem Wunsch einer kompletten Stornierung einer Dauerkarte 21/22, die Online oder im Callcenter erworben wurde, senden sie bitte den Dauerkartenrohling an folgende Adresse: MSV Duisburg GmbH & Co. KGaA, c/o TOSS, 19367 Parchim.
+ Eine Teilstornierung einer Dauerkarte 21/22 ist nicht möglich. Erstattet wird der Spieltags-aktuelle Restwert der Dauerkarte.
+ Hier gilt das Datum des Posteingangs des Dauerkartenrohlings in Parchim. Sollte dieser erst nach dem Spiel eingehen, so reduziert sich der Erstattungsbetrag um o.g. anteilige Summe.
+ Bei Stornierungswünschen aller übrigen Dauerkarten 2021/22 wenden sie sich bitte an die Vertriebsstelle, in der die Karte erworben wurde, also an den ZebraShop ODER Ihre Vorverkaufsstelle, in der sie Ihr Ticket erworben haben. Eine Teilstornierung einer Dauerkarte 21/22 ist nicht möglich. Erstattet wird der Spieltags-aktuelle Restwert der Dauerkarte.
Welche Detailvorgaben beim Besuch der schauinsland-reisen-arena an Spieltagen final zum Tragen kommen, können wir aktuell nicht vorhersagen. Bitte beachten Sie deshalb dabei, z.B. auch bezüglich bei Regelungen für Kinder oder Jugendliche, die behördlichen Vorgaben, die der Gesetzgeber in den kommenden Tagen beschließt und veröffentlicht.
