Besserer Kundenservice zum Rückrundenstart

Neue Ticketbox im Norden der MSV-Arena bietet Fans alle Möglichkeiten

Zum ersten Heimspiel der Rückrunde wird die neu gebaute Ticket Box an der MSV-Arena im Eingangsbereich Nord-West in Betrieb genommen. Dort finden die MSV-Fans zukünftig den gesamten Ticketservice am Spieltag an einem Ort gebündelt vor: Die Tageskasse, die Hinterlegungsschalter sowie die Klärungsstelle. Die alten Tageskassenhäuschen wurden bereits abtransportiert und stehen den Tageskartenkäufern an der MSV-Arena nicht mehr zur Verfügung.

Ab sofort erhalten die MSV-Fans nun auch an der Tageskasse im Außenbereich den aus dem Vorverkauf gewohnten Buchungsservice inklusive platzgenauer Buchung mit allen Ermäßigungsstufen für alle zum Verkauf stehenden Blöcke.

So können neben dem ZebraShop auch an der Tageskasse im Außenbereich z.B. die beliebten Tickets des Familienblocks oder auch Kinderkarten verkauft werden. Die Wartezeiten am Spieltag für den Erwerb von platz- und ermäßigungsgenau gebuchten Tickets, die am Spieltag bisher nur im ZebraShop erhältlich waren, werden sich damit deutlich verringern. Darüber hinaus ist mit Inbetriebnahme der neuen Ticket Box auch die Zahlung mit EC-Karte im Außenbereich möglich.

Der MSV macht damit den nächsten Schritt zur Verbesserung des Zuschauer- und Ticketservice, nachdem in dieser Saison bereits der Print@home-Ticketservice eingeführt worden ist. Die neue Ticket Box befindet sich in unmittelbarer Nähe zum Eingangsbereich Nord-West auf der Margaretenstraße.

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