Grundsätzlich behalten alle bereits erworbenen Eintrittskarten natürlich Gültigkeit. Aus Kulanzgründen erstattet der MSV allerdings Besuchern, die den neuen Termin nicht wahrnehmen können, obwohl sie bereits eine Tages-Eintrittskarte erworben haben, den Ticket-Preis zurück.
Tages-Tickets, die online gekauft worden sind, müssen auch über das MSV-Ticketportal zurück abgewickelt werden. Zum Online-Portal geht’s hier. Dort nutzen Sie bitte die Hotline 01806 19 02 03 (Mo. - Sa. 08:00 - 20:00 Uhr, So./Feiertag 10:00 - 20:00 Uhr (0,20 Euro/Anruf inkl. MwSt. aus allen Netzen) oder das dort verlinkte Kontaktformular.
Im ZebraShop oder in den VVK-Stellen gekaufte Tages-Tickets können nur dort erstattet werden, wo sie erworben worden sind, nicht aber in einer anderen VVK-Stelle.
